[현장에 답이있다]LG사이언스파크 마곡지구
LG 사이언스 파크 마곡 지구 공사 진행 사진
대한제강의 FrameWorks가 펼쳐지는 모든 곳은 우리에게 현장입니다.
이번 달부터 연재하는 ‘현장에 답이 있다’ 코너는 대한제강이 다양하게 접하는 현장의 모습을 탐구하고,
그 곳에서 고객이 원하는 바를 실현할 수 있는 답을 찾아내고자 합니다.
Solution Center의 현장 - LG 사이언스 파크 마곡 지구
대한제강은 총 68,000톤에 달하는 물량에 대하여 철근 PM(프로젝트 매니저), 샵드로잉, 철근 납품, 가공 관리를 일괄 수주했습니다. 이 중 철근 납품은 당사 공장에서, 가공 납품 및 샵드로잉은 산하 협력업체와 함께 했습니다.
LG 사이언스파크 마곡 지구와 같은 대형 현장의 경우 공정이 많고 복잡하며, 납기에 대한 이슈도 많아 제강 회사 인력이 자재 관리를 해줄 수 있는 전문가로서 철근 관련 이슈를 조정해야하는 측면이 있었습니다.
하지만 이보다 더 중요한 key point는 바로 철근이 적시에 주문한 spec대로 들어오게 해주는 것입니다. 예를 들어 현장에 총 80개의 공정이 있다고 할 때 한 회사가 하나의 공정만 담당해도 총 80개의 회사가 필요합니다. 대한제강도 그 80개 중 하나인데, 우리가 납기와 품질에 대한 문제없이 순조롭게 공사를 진행할 수 있도록 해줘야 공정 기간 내 공사를 완료할 수 있습니다. 그러다 보니 협력 업체 및 현장 철근 소장과의 협의를 통하여 현장 진행 상황 및 공정 상황을 파악하고 납기를 협의하며, 공장 및 가공장과 납기조절을 시시때때로 해줘야 합니다. 가령 공장에서 자재가 부족하다고 할 때 책임자와 협의하여 원자재를 넣어주고 이를 제대로 가공해서 들어오게 하고, 만약 가공에 문제가 있으면 공장이랑 다시 협의해서 현장과 조율할 수 있는 날짜를 변경하며 이에 따라 들어오는 차수를 조정해야 합니다. 이렇게 협의하고 조정하는 과정이 일의 가장 중요한 부분이라고 볼 수 있습니다.
이번 달부터 연재하는 ‘현장에 답이 있다’ 코너는 대한제강이 다양하게 접하는 현장의 모습을 탐구하고,
그 곳에서 고객이 원하는 바를 실현할 수 있는 답을 찾아내고자 합니다.
Solution Center의 현장 - LG 사이언스 파크 마곡 지구
대한제강은 총 68,000톤에 달하는 물량에 대하여 철근 PM(프로젝트 매니저), 샵드로잉, 철근 납품, 가공 관리를 일괄 수주했습니다. 이 중 철근 납품은 당사 공장에서, 가공 납품 및 샵드로잉은 산하 협력업체와 함께 했습니다.
LG 사이언스파크 마곡 지구와 같은 대형 현장의 경우 공정이 많고 복잡하며, 납기에 대한 이슈도 많아 제강 회사 인력이 자재 관리를 해줄 수 있는 전문가로서 철근 관련 이슈를 조정해야하는 측면이 있었습니다.
하지만 이보다 더 중요한 key point는 바로 철근이 적시에 주문한 spec대로 들어오게 해주는 것입니다. 예를 들어 현장에 총 80개의 공정이 있다고 할 때 한 회사가 하나의 공정만 담당해도 총 80개의 회사가 필요합니다. 대한제강도 그 80개 중 하나인데, 우리가 납기와 품질에 대한 문제없이 순조롭게 공사를 진행할 수 있도록 해줘야 공정 기간 내 공사를 완료할 수 있습니다. 그러다 보니 협력 업체 및 현장 철근 소장과의 협의를 통하여 현장 진행 상황 및 공정 상황을 파악하고 납기를 협의하며, 공장 및 가공장과 납기조절을 시시때때로 해줘야 합니다. 가령 공장에서 자재가 부족하다고 할 때 책임자와 협의하여 원자재를 넣어주고 이를 제대로 가공해서 들어오게 하고, 만약 가공에 문제가 있으면 공장이랑 다시 협의해서 현장과 조율할 수 있는 날짜를 변경하며 이에 따라 들어오는 차수를 조정해야 합니다. 이렇게 협의하고 조정하는 과정이 일의 가장 중요한 부분이라고 볼 수 있습니다.
Solution Center 오성진 부장
현장에 답이 있다.
Solution Center가 현장에서 찾은 답은 ‘소통’입니다. 현장에서의 소통은 정말 중요한 가치를 지니고 있습니다. 현장의 상황이 시시각각 달라지고, 이에 맞추어 각종 이해관계를 발 빠르게 조율해야 하는 만큼 원활한 소통이 일을 진행하는데 있어 필수적이기 때문입니다.
LG 사이언스 파크의 현장 설계 및 시공 기준은 철근 이음 방식 중 압접으로 되어있습니다. 이를 협력업체의 요청으로 중간에 커플러 시공으로 바꾸게 되었는데, 진행 과정에서 협의가 원활치 않은 상황이 생겨 철근의 최종 발주는 압접으로 나갔고, 실제 시공은 나사식 커플러로 되야 하는 상황이 벌어졌습니다. 나사식 커플러를 사용하려면 제품 자체에 나사가공이 되어 들어와야 하는데, 이미 압접 형태로 제품이 입고되었기에 새로 가공을 해서 들여오려면 너무 오랜 시간이 걸리게 되어 재가공이 쉽지 않은 상황이었습니다. 이에 공사 담당 인원과 협력 업체를 설득하고, 장시간 협의 끝에 기존 입고 물량에 대해서는 압접으로 공사를 진행하고, 추후 주문 물량에 대해서는 나사식 커플러로 처리하기로 하였습니다. 당시에는 초기라 직원들도 서로의 업무에 대해 원활하게 협의가 되지 않은 시점이었는데, 이를 통해 현장 중심으로 소통하고 일정을 맞추는 것이 가장 중요하다는 것을 다시금 깨닫는 계기가 되었습니다. 결국 소통이 원활하게 되는 것이 가장 핵심이라는 답도 얻을 수 있었습니다.
또한 협력사의 현장반장이나 철근 소장 등은 원청에 있는 직원과 얘기하는 것을 꺼려하는 경향이 있습니다. 이런 것을 중간에서 조율해주면 서로간에 더 원활한 소통을 이뤄낼 수 있고 이로 인해 형성된 신뢰로 서로 WIN-WIN할 수 있기에 소통은 매우 중요한 Key Answer입니다.
현장의 답을 찾기 위한 노력
당사는 발주사인 건설사에 자재납품을 하고 자재 생산 및 가공을 통해 이익 창출을 하는 회사입니다. 따라서 발주사가 정확히 원하는 것이 뭔지, 그리고 어떠한 서비스를 제공해야 고객사들이 만족할지 파악하는 것이 가장 우선시 되어야 하며 이를 위해 현장 상주를 할 때, 먼저 현장에 녹아 들고 동화되어야 합니다.
나아가 현장마다 해당 건설사에서 원하는 것이 다릅니다. Fast track을 원하는 LG 사이언스 파크 마곡 지구의 경우에는 납기가 가장 중요한 이슈지만, 발전소와 같이 위험 요소가 있는 현장에서는 품질이 핵심 이슈일 수 있습니다. 그렇기에 우리는 고객이 원하는 needs에 맞춰서 움직이고, 현장의 핵심을 찾아서 적절한 대응으로 현장과의 소통을 원활히 하고 일의 능률을 올리기 위해 노력하고 있습니다.
현장에서 소통을 강화할 수 있는 비결은
현장도 결국 사람들이 모인 곳이므로, 좋은 관계를 형성해 나가고, 나아가 사람의 마음을 감동시키는 것이 필요합니다. 이러한 관계의 중요성은 비단 우리 나라뿐만 아니라 가까운 중국에서도 찾아볼 수 있는데, 중국에서는 ‘关系’(관계)가 없다면 어떤 일이든 처리하기 매우 어렵다고 말합니다. 그렇기에 항상 상대방의 입장을 헤아려 내가 고객을 대하는 입장이라면 ‘상대방이 무엇을 원할까’, ‘상대방이 요구하는 것이 무엇일까’를 지속적으로 생각해야 합니다. 누구든지 상대방이 알아서 내가 원하는 것을 해주고, 가려운 부분을 긁어준다면 더 이상 말할 필요가 없을 것입니다. 이런 과정에서 서로에 대한 신뢰가 쌓이고 다음에도 기존에 함께했던 사람을 자연스럽게 찾게 됩니다. 결국에는 이런 것이 현장에서의 소통을 원활하게 만들고 신뢰를 쌓는 비결이라고 봅니다.
Solution Center가 현장에서 찾은 답은 ‘소통’입니다. 현장에서의 소통은 정말 중요한 가치를 지니고 있습니다. 현장의 상황이 시시각각 달라지고, 이에 맞추어 각종 이해관계를 발 빠르게 조율해야 하는 만큼 원활한 소통이 일을 진행하는데 있어 필수적이기 때문입니다.
LG 사이언스 파크의 현장 설계 및 시공 기준은 철근 이음 방식 중 압접으로 되어있습니다. 이를 협력업체의 요청으로 중간에 커플러 시공으로 바꾸게 되었는데, 진행 과정에서 협의가 원활치 않은 상황이 생겨 철근의 최종 발주는 압접으로 나갔고, 실제 시공은 나사식 커플러로 되야 하는 상황이 벌어졌습니다. 나사식 커플러를 사용하려면 제품 자체에 나사가공이 되어 들어와야 하는데, 이미 압접 형태로 제품이 입고되었기에 새로 가공을 해서 들여오려면 너무 오랜 시간이 걸리게 되어 재가공이 쉽지 않은 상황이었습니다. 이에 공사 담당 인원과 협력 업체를 설득하고, 장시간 협의 끝에 기존 입고 물량에 대해서는 압접으로 공사를 진행하고, 추후 주문 물량에 대해서는 나사식 커플러로 처리하기로 하였습니다. 당시에는 초기라 직원들도 서로의 업무에 대해 원활하게 협의가 되지 않은 시점이었는데, 이를 통해 현장 중심으로 소통하고 일정을 맞추는 것이 가장 중요하다는 것을 다시금 깨닫는 계기가 되었습니다. 결국 소통이 원활하게 되는 것이 가장 핵심이라는 답도 얻을 수 있었습니다.
또한 협력사의 현장반장이나 철근 소장 등은 원청에 있는 직원과 얘기하는 것을 꺼려하는 경향이 있습니다. 이런 것을 중간에서 조율해주면 서로간에 더 원활한 소통을 이뤄낼 수 있고 이로 인해 형성된 신뢰로 서로 WIN-WIN할 수 있기에 소통은 매우 중요한 Key Answer입니다.
현장의 답을 찾기 위한 노력
당사는 발주사인 건설사에 자재납품을 하고 자재 생산 및 가공을 통해 이익 창출을 하는 회사입니다. 따라서 발주사가 정확히 원하는 것이 뭔지, 그리고 어떠한 서비스를 제공해야 고객사들이 만족할지 파악하는 것이 가장 우선시 되어야 하며 이를 위해 현장 상주를 할 때, 먼저 현장에 녹아 들고 동화되어야 합니다.
나아가 현장마다 해당 건설사에서 원하는 것이 다릅니다. Fast track을 원하는 LG 사이언스 파크 마곡 지구의 경우에는 납기가 가장 중요한 이슈지만, 발전소와 같이 위험 요소가 있는 현장에서는 품질이 핵심 이슈일 수 있습니다. 그렇기에 우리는 고객이 원하는 needs에 맞춰서 움직이고, 현장의 핵심을 찾아서 적절한 대응으로 현장과의 소통을 원활히 하고 일의 능률을 올리기 위해 노력하고 있습니다.
현장에서 소통을 강화할 수 있는 비결은
현장도 결국 사람들이 모인 곳이므로, 좋은 관계를 형성해 나가고, 나아가 사람의 마음을 감동시키는 것이 필요합니다. 이러한 관계의 중요성은 비단 우리 나라뿐만 아니라 가까운 중국에서도 찾아볼 수 있는데, 중국에서는 ‘关系’(관계)가 없다면 어떤 일이든 처리하기 매우 어렵다고 말합니다. 그렇기에 항상 상대방의 입장을 헤아려 내가 고객을 대하는 입장이라면 ‘상대방이 무엇을 원할까’, ‘상대방이 요구하는 것이 무엇일까’를 지속적으로 생각해야 합니다. 누구든지 상대방이 알아서 내가 원하는 것을 해주고, 가려운 부분을 긁어준다면 더 이상 말할 필요가 없을 것입니다. 이런 과정에서 서로에 대한 신뢰가 쌓이고 다음에도 기존에 함께했던 사람을 자연스럽게 찾게 됩니다. 결국에는 이런 것이 현장에서의 소통을 원활하게 만들고 신뢰를 쌓는 비결이라고 봅니다.